СПРАВКА ЗА 2 КВАРТАЛ 2021 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 2 квартал 2021 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 351 письменное обращение граждан (2020г.-234). Из них повторных обращений – 0 (2020г.-0).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
89 (25,4%) заявления, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 11% (38 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 10 просьб удовлетворено, по 1 заявлению отказано, как не имеющему оснований к его удовлетворению, по 319 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, на дополнительном контроле 2 обращения, на рассмотрении 21 заявление.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 53, Областной Думы – 6, межрайонной прокуратуры - 51, Инспекции государственного жилищного надзора – 18, Управления Роспотребнадзора – 7, городской Думы – 5, в форме электронного документа – 62.
Во 2 кв. 2021г. прием главой городского округа город Михайловка по личным вопросам не осуществлялся, в связи с эпидемиологической обстановкой на территории городского округа, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, вызванной Covid-19.
Управляющий делами Е.И.Аболонина